Mvs3d.ru: блог Web-разработчика

Несмотря на большое количество дел, не могу не поделиться с владельцами ноутбуков в Тольятти адреском, где им могут помочь если их любимец заболел. Помочь без многомесячного ожидания “запчастей” и неадекватных цен. Я уже имел дело с этими ребятами раньше, но тогда текучка закрутила и так и не оставил в блоге об этом заметку. Конечно в тяжелых случаях и у них запчасти надо ждать, но я уверен, что это будет аргументированным ожиданием, а не отфутболиванием как это у многих принято.

В общем, вот адрес: г.Тольятти, Приморский бульвар 45, 2-й этаж, офис 52. Телефон: (8482) 777-077. Есть у них и сайт – www.enotecom.ru, но там в настоящее время устаревшая информация (адрес старого офиса). На картах яндекса и гугла он почему-то не ищется. Поясню так – это рядом с УСК “Олимп”, с бассейном. Вдоль приморского здание 2х этажное стоит, относительно недавно построенное. Вход там-же где автомагазин находится “Би-Би”.

Про мой случай. Принес мне братишка ноутбук Acer Extensa-5220, который “перестал загружаться”. Оказалось, что у него не определяется винт. Тут я ничего поделать не могу, понес в сервис. А надо сказать, что до этого, он был в ремонте в официальном сервисном центре Acer и прочих ”Дэкстра-сервис” – что-то пролили на него, и меняли клавиатуру. Меняли долго, – несколько месяцев (типа ждали запчастей). Так вот, этот бук еще через несколько месяцев использования забыл про винт.

Прекрасно зная как работают в Дэкстра-сервисе (имел очень печальную историю с ними), я обратился в “Еноте-сервис“. Хотя у меня есть знакомые еще в одном сервисном центре от компании СофтЭкс но там обычно много клиентов и ждать их приходилось тоже.. да и находится мне не по пути. В общем, пришел я снова в “Еноте-сервис“.

Ремонт занял 1 день. На следующий день мне позвонили (представляете, сами позвонили! – такого я ни в одном сервисе еще не встречал!), и сообщили что я могу забирать аппарат. Причина проблем – некачественная сборка в Дэкстра-Сервисе. Мол винт не был закреплен подобающим образом – отсутствовал специальный держатель HDD внутри, который видимо “забыли” поставить в Дэкстре.

Надо сказать, что мне и в другом сервисном центре, в СофтЭксе, куда я приносил свой ноут на профилактику, рассказали подобную историю – что в моем буке половина деталей была не закреплена после ремонта в Дэкстре. Да я и сам, лично, 1 болтик тогда, помнится, увидел отсутствующий снаружи и попросил его закрутить, прямо там, – когда забирал бук в Дэкстре. Так что у меня есть все основания доверять объяснениям в EНоте-сервисе, хотя, как они и сами заметили – “конечно, на конкурентов катить бочку стремно, можете верить можете – нет”.

В общем, в итоге от HDD в буке отошел разъем и на нем слетела системная область, которую мне в Еноте и восстановили, а заодно провели тестироваие винта на ошибки. На мое счастье он оказался нормальным, а ведь мог и накрыться! Прям злость берет на Дэкстру. Не ходите туда никогда! Особено если идет речь о НЕгарантийном ремонте. К сожалению ЕНоте-не имеет официального статуса, так что гарантийный ремонт они не осуществляют. По крайней мере сейчас.

Теперь самое интересное. Знаете во сколько мне обошелся этот ремонт? 300 рублей! Я считаю это практически бесплатно.. особенно если сравнить, с 500рублями, которые у меня стрясли (иначе гарантия мол накроется) в Дэкстре за то чтобы поставить планку памяти в бук (это 1 минута работы, и 2 болта открутить-закрутить). Кстати, про Дэкстру многие уже вкурсе, как они работают. Я как-то покупал ноут одной знакомой и мне продавец стал впаривать бук от Acer типа продается миллионами, куча сервисных центров по России. Я его так прикольно осадил, говорю “по России то может быть их миллион, а тут, в Тольятти куда идти – в Дэкстру???”. Он так сразу заулыбался понимающе, и перестал зачесывать

В общем вот, спешу поделится Поменьше всем проблем с ноутбуками и сервисными центрами!

P.S. А на ноут придется похоже Windows XP ставить – виста работает с приколами. Я уже адресок нарыл, где драйвера для Windows  XP для Acer Extensa-5220 находятся, и описание как на него ставить систему. 

P.P.S. Кстати, в сервисе посетовали на буки Acer, мол неудачно у них винты крепятся – одним болтом и этой вот подставкой. В других букак как минимум 2-мя болтиками крепится винт.